三月春风暖，志愿服务正当时。3月12日清晨，红古尔玉林收费所的工作人员用一次暖心的救援行动，为“学雷锋志愿服务月”写下生动注脚。

早上8时许，正值交接班时段。当班工作人员在巡查广场时，注意到一辆小轿车自凌晨六点起就一直停在广场路边。凭着高度的责任心，他立即上前了解情况。原来，该车凌晨突发故障无法启动，司机人生地不熟，联系救援无果后只能在车中焦急等待。

“师傅别着急，我们是工作人员，一定帮您想办法！”同时，工作人员一边安抚司机情绪，一边迅速将情况上报班长。接到信息后，值班所长带领在岗人员第一时间赶到现场——这既是日常工作，更是志愿服务月的特殊“集结”。大家分工协作，在帮助司机联系拖车的同时，还从便民服务台拿来热水和修车工具供司机使用。等待过程中，工作人员主动陪司机聊天缓解焦虑，让他在清晨的凉意中感受到了浓浓暖意。

拖车抵达后，大家又齐心协力，合力将抛锚车辆稳稳推上拖车平板。临行前，司机紧紧握住工作人员的手：“从凌晨等到现在，又冷又急，多亏你们这群志愿者帮忙，这个三月让我格外温暖！”

群众事，无小事。此次暖心救助只是红古尔玉林收费所日常工作的一个缩影。下一步，红古尔玉林收费所将持续将志愿服务融入日常，用点滴善举传递温暖，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在高速一线绽放光彩。