3月10日，一名货车司机行驶至木仁高勒收费所附近时，因水箱损坏漏水，车辆无法继续行驶，且周边无水源，司机紧急向收费所求助。当时收费所处于停电停水状态，供水设施无法使用。工作人员没有推诿，深知司机焦急，也明白车辆滞留影响通行安全，立即取用备用井水，往返多次为司机取水，帮助加满水箱，让车辆得以暂时恢复行驶。
司机深受感动，临行前发来一封微信电子感谢信，感谢工作人员在司乘人员遇到危难时伸出援手，以朴实善举温暖了出行路。
