7月24日15时30分，乌力吉服务区管理员在日常巡检过程中，于公共卫生间内捡拾到一部游客遗失的手机。管理员第一时间妥善保管物品，并立即通过广播播报等方式积极寻找失主。经过半个多小时的耐心等待，失主终于打来了电话。原来，失主驾车驶离服务区十余公里后，才发现手机不慎遗落。在无法确定遗失位置的情况下，失主尝试拨打自己的手机号码，没想到电话那头很快传来了服务区管理员的声音。

随后，失主迅速返回服务区。经管理员与失主仔细核实身份及手机相关信息，确认无误后，顺利将手机归还失主。拿回失而复得的手机，失主对服务区工作人员认真负责、主动尽责的工作态度和高效暖心的便民服务给予高度赞扬。