7月29日，在持续高温后，一股冷空气突然来袭，气温出现骤降态势。前达门服务区工作人员敏锐地察觉到天气变化可能对过往司乘人员造成影响，为保障过往司乘人员旅途平安，服务区立即开展便民服务活动，为过往司乘免费提供热水、姜茶以及休息区域。

中午时分，一辆北京牌照的小客车缓缓驶入服务区，当看到司乘人员衣着单薄、被冻得瑟瑟发抖时，服务区职工第一时间上前询问是否需要帮助，在得到肯定的回复后，立即为其提供御寒衣物。在随后的交谈过程中工作人员得知，由于气温骤降，该车司乘并未准备足够应对低温的衣物，焦急万分时，服务区的贴心服务让他们感到暖心和惊喜。交谈过后工作人员又向司乘人员发放巴彦淖尔市特色景区宣传手册，向远道而来的旅客宣传巴彦淖尔旅游景点和名优特产，希望他们旅途愉快。  

当前正值“七下八上”防汛关键期，巴彦淖尔分公司也将继续关注天气变化，不断完善服务措施，为广大司乘人员提供更加优质、贴心的服务。