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你的出行我保障 巴彦淖尔分公司所属服务区多措并举服务春运(二)
发布日期: 2025-01-28 20:24:44   文章来源:巴彦淖尔分公司

2025年农历新春佳节即将来临,为了给司乘朋友提供更优质、更温馨、更便捷的服务,内蒙古交通集团巴彦淖尔分公司所辖各服务区,紧盯春运期间顾客的需求和感受,扎实做好春运各项服务保障工作,温暖司乘春节归家路。

暖心春运不打烊

内蒙古交通集团巴彦淖尔分公司前达门服务区党支部联合前达门收费所党支部、狼山收费所党支部在前达门服务区开展了“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题志愿服务活动,在服务区专门开辟了“春运暖心就餐区”,职工们提早准备,分工明确,一起动手,早早的便忙碌起来,擀面,剁馅,选配菜,为过往司乘人员准备了热乎乎的午餐。

乌拉山服务区为过往旅客送上暖暖的姜汤,姜汤具有很好的驱寒的作用,可以有效去除体内的寒气,为过往司乘路途增添一丝温暖。

从热气腾腾的年味饺子,到暖胃的热汤,再到精心搭配的小菜,每一道菜肴都体现着对司乘人员的关爱。

便民服务有保障

前达门服务区设置了春运便民服务点,为司乘人员提供临时停车的干净的场区环境,应急药品、免费热水、车辆应急小修、路况介绍咨询等服务。

乌拉山服务区在雷锋服务站给司乘提供免费为咨询引导、急救药品、手机充电等服务;室内提供休息区,让旅途劳累的司机得到短暂的休息,母婴室让每一个妈妈感受都服务区的温馨与方便,公共卫生间免费提供洗手液、擦手纸等。

工作人员穿梭在服务区的各个角落,主动询问司乘人员的需求,为他们提供帮助。遇到有困难的司乘人员,服务区工作人员总是第一时间伸出援手,用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

春联送福春意浓

乌拉山服务区已经贴上了春联窗花,摆放仿真绿植,让旅途的客人感受到满满的年味。

前达门服务区送春联活动也吸引了众多司乘人员的参与。工作人员将一幅幅寓意吉祥的春联送到司乘人员手中,同时送上新春的祝福。现场气氛热烈,司乘人员们脸上洋溢着喜悦的笑容。

许多司乘人员表示,在服务区的经历让他们的春运旅途变得更加温暖和难忘,也促使工作人员更加坚定了继续做好服务工作的决心。

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