为进一步优化服务品质，提升服务质量，按照《内蒙古交通集团有限公司公路运营服务品质提升方案》和分公司相关安排部署，近日，青山高速公路收费所多措并举全面促进服务品质大提升，树立了良好的窗口形象。

一是站区环境“增颜值，提气质”。值班所长带领在岗职工对收费广场、车道、票亭以边沟进行了认真细致地打扫和清洁，重点对车道较近的杂草进行了清理，整个过程中大家团结协作，充分发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神，确保为过往司乘提供干净、整洁的通行环境。二是收费船岛“穿新衣，换新颜”。邀请专业人员开展船岛刷漆维护工作，通过清理灰尘、铲掉起层油漆、打磨表面、刷漆等措施，为车主提供了醒目的障碍标志，增强了安全警示作用。同时，所内职工自己动手对船岛草坪进行了整理补铺，使船岛的整体面貌焕然一新，整体收费环境得到明显的美化。三是全体职工“换新装，展新貌”。全体职工完成新旧制服正式更换，以优质的新形象和良好的精神风貌服务社会大众美好出行，擦亮收费窗口文明服务新形象。四是文明、公益服务“小举措，大提升”。张贴了“内蒙古交通集团公众服务出行”二维码，方便司乘掌握集团所辖高速路况信息；印制了“今天我为您服务”联系卡片，一对一帮助过往出行群众解决问题；张贴了写有内蒙古交通集团温馨提醒“请勿疲劳驾驶”“内蒙古交通集团祝您旅途愉快”等字样的宣传海报和条幅，营造了量好的宣传氛围，时刻提醒过往司乘牌平安出行。

下一步，青山高速公路收费所将持续全员严阵以待、力度不减，推动服务品质提升工作开展常态化、制度化、规范化，以“品质精益求精、服务至诚至善”为目标，进一步提升司乘人员体验感、获得感、幸福感，全面塑造服务社会、服务群众的良好形象。