4月27日下午3时，一辆小型汽车驶入临河东收费所出口时，发出奇怪异响，随即无法启动。当班收费员王睿和王丽娟迅速来到现场，帮助司机将车辆转移至安全区域，一同检查车辆情况，发现是车辆的发动机故障。

经了解，司机从临河上高速准备去乌兰察布市，途中觉得车子有异响，临时决定就近从临河东收费所下高速检查车辆，谁曾想刚到收费所车辆因发动机故障彻底无法启动。所幸得到当班收费员的及时救助，把车辆帮忙推到收费所暂时停放，又帮忙查询到班车，能顺利赶往目的地。临行前，车主紧紧握住收费站工作人员的手说道：“真是多亏你们了，你们的服务太暖心了，真是万分感谢。”

推车虽是小事，但小事最暖人心。临河东收费所全体员工一直以提升群众获得感、幸福感和安全感为目标，从细微处入手，用真心、爱心积极帮助过往司乘，用实际行动唱响“爱在临河东高速，情满温馨旅途”的主旋律。