为不断提升辖区高速公路服务公众出行水平，努力营造“畅、安、舒、美”的通行环境，塑造良好的窗口形象，连日来，临河东收费所多措并举推动优质服务再升温。

“你好我想问一下，我现在上高速，等零点后下高速能不能享受免费？”

“可以的，免费时间是以您下高速时间为准的哦！”

“我拿了这个纸劵下高速时怎么操作啊？”

“您好，这个劵是给您当通行卡用的，如果您下高速时已经过了免费时段请您把这个劵当作通行卡给收费员，正常缴费。”

志愿者们在入口车道处一遍又一遍的对发出疑问的司乘们答疑解惑，这是每当在重大节假日或恶劣天气等特殊情况出现时，临河东收费所志愿团队的常规操作。

“五一”小长假前，临河东收费所提前研判、做足准备，全面动员部署，动员全体员工进一步统一思想、提高认识，增强做好文明服务工作的自觉性和主动性，并对收费广场、收费车道、收费亭及安全隔离墩进行认真细致的冲洗和清洁，加强节前清扫与设施维护，打造“绿亮美”的公路服务环境。“五一”期间，成立志愿服务小队，为司乘提供路线指引、应急药品、饮用热水等志愿服务，发放“今天我为您服务”爱心卡，为过往司乘提供了节假日免费出行指南及便民信息等服务，让大家假期路上更温暖；为使乘客们归途“情更切”，安全“不放松”，收费所悬挂了安全条幅，提醒司乘“请勿疲劳驾驶”，并在醒目处张贴“内蒙古交通集团公众服务出行小程序”等二维码，为广大司乘假期出行保驾护航。

临河东收费所通过一系列便民服务，为便民“更全面”，出行“更温馨”，竭力为过往司乘和群众提供优质便捷服务，免费不免服务，从心出发，用心服务，让过往的司乘感受到来自内蒙古交通的热情！