6月4日，青山高速公路收费所收到了一份特殊的礼物——一面印有“危难时刻伸援手 行侠仗义见真情 ”的锦旗。

这面锦旗背后的故事发生在5月25日，一辆轿车停靠在青山收费所外广场，当班班长孟德见司机神色慌张，便上前询问具体情况，经了解，车辆在高速行驶过程中，突遇轮胎爆裂的意外，由于其对更换车胎一窍不通，感到十分无助和焦虑，只能到就近收费所寻求帮助。孟德在安抚司机情绪的同时，指引车辆停靠至安全区域，并在后方摆放安全锥桶，帮助司机联系拖车公司，大约15分钟后，拖车到达将车辆装车运往修理厂，与此同时，所站职工王杰自行开车将车主和陪同人员送到修理厂等待修理、更换轮胎，并留下联系方式，嘱咐到如果还有需要请直接与收费站联系，车主对工作人员热心帮助连连感谢。

事情虽小，却暖人心。青山收费所在做好本职工作的同时，从每一件小事做起，努力为过往司乘提供帮助，真正把“暖心”服务落到实处，以实际行动践行着“以人为本”的服务理念，用热情、耐心和细心的态度为过往群众提供温暖、有人情味的服务。