为给司乘人员提供更加优质的服务和良好的出行体验,乌拉山服务区管理办公室组织工作人员于6月16日开展服务需求调查,广泛征集改进意见。
本次调查共发放纸质版调查问卷40余份,广泛征集司乘人员对站服务区配套软硬件设施存在的问题及改进意见。
通过开展本次调查活动,更进一步了解和学握社会公众对服务区的总体评价,及时发现问题和客户的需求,下一步,服务区管理办将整理收集到的意见建议,及时进行服务提升,以务实高效的作风,服务好每一位过往司乘人员。