7月3日，凌晨十二点十五分，一位驾驶员焦急的等候在收费站出口广场，收费员常慧发现后立即上前询问情况。经了解，驾驶员张师傅在长途驾驶过程中，手机电量耗尽，无法导航及联系家人，也不能支付通行费。了解情况后，常慧立即帮助张师傅为手机充电，让他能够更加安心、顺利地完成行程。张师傅拿着充好电的手机连连道谢。
