前达门收费所一直致力于提升运营服务品质,以满足司乘和社会的需求。7月10日,前达门收费所干部职工积极行动,主动前往甘其毛都物流运输企业进行实地考察和交流,深入了解运输企业的服务诉求。首先,收费所干部职工参观了内蒙古公铁联运物流有限公司和荣铖智慧物流公司的办公场所和作业现场,了解了运输企业的业务运营情况。随后,双方进行座谈交流。
在座谈会上,双方就如何提升服务品质、优化服务流程等问题进行了深入探讨,内蒙古公铁联运物流有限公司和荣铖智慧物流公司的代表们分别介绍了公司的基本情况和发展规划,并就当前运输服务中存在的问题和困难进行了说明。交流过程中,运输企业希望收费所能提供更加便捷、高效的收费服务,以降低物流成本,提高运输效率,收费所工作人员认真听取了意见和建议,针对运输企业的诉求,逐一进行了解答。前达门收费所所长表示,将认真贯彻落实集团公司的决策部署,以运输企业需求为导向,以服务质量提升为核心,全力为运输企业提供更加优质的服务。
此次走访交流活动,不仅加深了前达门收费所与运输企业之间的了解,也为分公司运营服务品质提升提供了有力支持。