为减轻一线员工工作压力,树立良好的心态,7月11日,纳林湖收费所开展了一次意义深广的“关注心理健康 保持心理平衡”心理疏导与健康教育活动,为优化服务提升工作把好心态关。
一是从心理测评开始切入,给职工做一个心理体检,通过填写心理评估单,充分了解职工在服务过程中的心理状态与心理特征,通过分析确定其相对优势和不足,进行合理的疏导并确定改进的方向。
二是通过所内微笑讲解师制作的的相关心理健康教育PPT与大家分享,带动大家学习心理健康的内涵、意义,从“善于调节自身情绪”“心理暗示”“丰富自我对心理的认知”“分清工作和生活”几个方面分享给大家,让广大员工学会自我调适的方法。
三是通过座谈的形式,引导大家从服务过程中遇到的“堵心事”,工作中碰到的“棘手”问题,以及个人的发展瓶颈困惑进行充分的互动交流,畅所欲言的同时,不但缓解了工作压力,同时还收到来自所内兄弟姐妹们递来的“良药”,无形中也增进了同事间的感情与团体凝聚力。