7月29日上午，一辆大件车辆驶入临河高速公路收费所，在入口车道查验完驶离时，当班收费班长发现该车右后轮有异响，立即上前查看，发现车上拉运的风机仓尾部卡在护栏板上。随即将情况告知值班所长，所长立即赶往现场，在车辆后方摆放锥形桶进行警示，疏导员全力做好后车疏导和解释工作。由于风机仓较大较重，工作人员马上找来千金顶和木头，主动帮助司乘将风机仓顶起下方增垫木头，使物品增高不在剐蹭护栏板，大约半小时后，车辆缓缓使出收费口，司机连忙感谢当班人员说到：“太谢谢你们了，真是有你们的热心帮助，不然我真的不知道怎么办了。”

在家千日好，出门一时难。临河所始终着力于服务司乘，全力保通保畅，为过往车辆提供优质服务，在群众遇到困难时伸出援手，积极履行责任，传递温暖大爱，护航司乘平安。