9月4日，临河西高速公路收费所收费二班正在进行紧张的收费工作。天空下着急雨，一辆大型货车驶入出口车道缴纳通行费后，驾驶员急切的对工作人员说：“能不能让我的货车在车道里停留一会？因为突然下雨，车上没有盖防水篷布，继续行驶车上的货物会被淋湿。”在了解情况后，收费班长迅速将后方车辆引导至大型风电设备专用车道，又帮助驾驶员迅速将防水篷布把货物遮盖住。前后仅仅用了12分钟，驾驶员万分感激，激动的说：“太谢谢你们了，这么大的雨，如果继续行驶的话，一整车水泥就都不能用了，这车水泥价值2万多呢！”

临河西高速公路收费所始终坚持在日常工作中，做好文明服务工作，想司乘所想急司乘所急，积极帮助困难司乘排忧解难，用心、用行、用情服务好过往司乘。