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擦亮服务品牌底色 践行优质服务承诺
发布日期: 2024-09-10 19:46:13   文章来源:巴彦淖尔分公司

“同心行 青山情”这不仅仅是一句口号,更是一份承诺。青山高速公路收费所的职工再次用实际行动诠释了高速公路“以人为本”的服务宗旨。

9月9日下午,在青山高速公路收费所上演了暖心一幕。一辆白色小型客车在驶离收费所出口时,突然停靠在青山高速公路收费所外广场,收费班长金山第一时间察觉异常,立即上前询问司机状况,经了解,该车因轮胎故障无法行驶。

为保障收费现场安全行车,避免意外事故发生,金山及李保军两人立即将车引导至收费广场安全位置停靠,摆放好安全警示牌后开始帮助司机更换备胎。经过一番努力,损坏的轮胎被成功换下,备用轮胎安装到位。司机对两人的热心帮助感激不已,不停地道谢。金山只是微笑着摆摆手说:“这都是我们应该做的,您一路平安就是对我们最好的回报。

”此次帮助司机换轮胎的举动虽然是收费所日常工作中的一件小事,却充分展现了所站“树立优质服务对象,服务公众美好出行”的品牌定位,及时为过往司乘人员排忧解难,用实际工作护航每一位司乘人员的平安出行路。

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