9月25日下午5点半左右，一辆红色电动三轮车停在磴口高速公路收费所外广场，车上须发花白的老大爷茫然的四处张望着，不知所措。收费员王曼琪发现这一情况后立刻上前询问，经了解，原来大爷迷失了方向，找不到回家的路了。经过耐心询问，大爷始终想不起家人的联系方式，只记得自己家的小区有一个“儒”字。王曼琪将大爷搀扶到安全地带，不停的安抚他的情绪，并立刻通知了收费班长。

意识到问题的严重性，班长刘钧立即报了警。辖区民警反馈，由于派出所距离磴口高速公路收费所近20公里，目前因国道正在修路，需要绕行才能到达，预计需要30分钟左右。看着衣衫单薄的大爷在寒风中瑟瑟发抖，刘钧当即决定自己将大爷送回家。在征得民警同志和所领导的同意后，刘钧独自一人驾驶电动三轮车带着大爷寻找回家的路。在磴口县，带“儒”字的小区并不多，刘钧凭借对磴口县城多年的了解，带着老人骑行了4公里，终于来到了磴口县儒林府小区。很幸运，在小区的门口恰好碰到了正在寻找大爷的家人。看着老人安全回到了家人身边，刘钧这才松了一口气，并迅速返回了工作岗位。

9月26日清晨，大爷带着老伴儿和女儿来到了磴口高速公路收费所。一家人带着鲜红的锦旗和满满的感激之情找到了刘钧。大娘热泪盈眶地说道：“真的太感谢你们了，我这老伴儿已经87岁了，这要是走丢了，我们一家子可真不知道该咋办了，太感谢你们这些孩子了，感谢你们！谢谢！”。

小善举、大能量。磴口高速公路收费所始终用行动诠释着使命担当，用善举温暖着群众出行之路。今后，收费所将继续秉承人民至上的工作理念，以更加饱满的热情为人民群众办实事、办好事，不断提升人民群众出行的获得感、幸福感和安全感。