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优服务保畅通 扮靓窗口迎国庆
发布日期: 2024-10-01 18:28:47   文章来源:巴彦淖尔分公司

为热烈庆祝中华人民共和国成立75周年,临河新区收费所全体人员满怀喜悦心情,精心组织、全面部署,让过往司乘感受温馨和暖意,营造浓郁的国庆节日氛围。

靓化路域环境 提升出行品质。全体员工按照“不留死角、干净整洁”的标准,清理边坡垃圾,修补损坏的标识标牌,对收费船岛、防撞护栏全部进行二次粉刷,既美化了收费环境,又增强了安全警示效果。对内外收费广场的绢花、串旗、彩旗全部进行更换,竭尽全力为司乘营造美的视觉。同时对办公楼、食堂、院落等区域卫生进行彻底清扫,为广大司乘提供“洁 美 畅 安”的通行环境,进一步提升收费窗口服务品质。

创优服务模式 延伸服务触角。一是用端庄大方的妆容配合标准化的服务流程,真诚地服务迎接每一位司乘;二是为司乘游客提供优质引导服务,发挥好纽带功能。不仅提供热水、应急药品等常规服务,还提供充电服务、热心援助服务、路线引导服务,全方位满足司乘人员的出行需求,践行临河新区收费所“温暖传递 向光而行”的服务理念。三是为过往司乘赠送小国旗、让司乘与国旗合影,传递最美“中国红”,以此表达对祖国生日的祝贺,激发广大司乘的爱国热情。

保障道路畅通,夯实安全根基。召开会议统筹安排国庆假期服务保通工作,根据往年车流量及路段实际,做好人员、物资、服务等保障。对道路运行、设备运转、文明服务等进行详细排查;与路政、交警等协作部门,就信息共享、联勤保通、应急处置等进行探讨沟通,多方联动织密安全保通网,确保国庆节期间司乘朋友平安出行。

一面面五星红旗与员工的笑容相映成趣,一抹抹亮丽的红色点燃了每个人心中的爱国热情。临河新区收费所坚持用“温暖传递 向光而行”的服务理念,为出行司乘提供安全、畅通、温暖的出行环境。

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