10月31日上午，一辆黑色小客车缓缓地驶入乌拉山高速公路收费站。正在工作的收费员李娜嗅到一股刺鼻的焦糊味，小车的前机盖起了滚滚浓烟，李娜立刻大声呼喊，“班长，快！快去拿灭火器来，这辆车的机盖冒烟了！”

收费班长张鑫迅速拿来灭火器，来到现场熟练地将灭火器对准浓烟处喷射，同时不断呼喊车上的司乘赶紧下车避险。经过短时间的扑救，火势完全熄灭，车上人员及车辆均未造成损失。与此同时，其他在岗人员也迅速行动起来，紧急疏导交通，避免其他车辆靠近，保障现场安全，合力将车辆推行至空旷路段查看情况。

“谢谢你们！如果不是你们及时帮助，后果不堪设想！真是太感谢了。”司机激动地表示感谢，张鑫微笑道：“这是我们应该做的。”此次火情救助，展现了乌拉山高速收费所员工的勇敢担当、高度的责任感及敬业精神。不仅成功阻止了一场可能发生的严重事故，更为社会传递了满满正能量！