春种一粒粟,秋收万颗子。2024年青山高速公路收费所在分公司党委坚强领导下,聚焦年度各项目标任务,牢牢把握集团公司“目标不变、任务不减、指标不降,坚定不移完成全年目标任务”总要求,紧紧围绕分公司通行费增收“四流”工作措施,上下同心,铆足干劲,于11月5日,圆满完成年初制定的通行费征收目标100.23%,提前56天完成了上级下达的通行费征收任务。
一是狠抓目标管理,层层落实任务。为更好地完成征收任务,青山高速公路收费所第一时间制定责任目标,将收费任务层层分解到各班组,在班组之间形成人人肩上有担子、个个身上有指标的工作氛围,激发了职工的责任感,营造“凝心聚力抓征收”的良好局面。二是严格免征程序,确保精准查验。全体职工坚决贯彻落实“应征不漏、应免不征”的收费政策,在岗位工作中严格遵守各项规章制度,认真核验免费车辆,保证免征政策执行无差错,坚决遏制费源流失,维护良好的征收秩序。三是强化服务理念,提升服务水平。开展岗位练兵和业务知识竞赛,不断提高职工业务能力。将文明服务、微笑服务和各岗位工作深度结合,全面提升高速公路收费行业从业人员整体形象和面貌。通过大力开展文明服务、便民服务等工作,积极为司乘提供帮助,着力提升司乘通行高速公路便捷、畅通、舒适、互动满意度,切实增强公众美好出行的获得感。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。青山高速公路收费所将继续坚持“强基础 优服务 保征收”的工作主线,以通行费征收为中心、以保通保畅为目标、以优质服务为抓手,内强管理、外树形象,不断提升服务品牌建设,持续打造文明、优质、高效的通行费窗口形象,为通行费征收再创佳绩贡献力量。