11月14日，浓雾笼罩临河西高速公路收费所，入口实施交通管制。上午9时左右，大雾仍未散去，收费广场滞留大量车辆等待开道通行，为缓解滞留司乘的焦急情绪，收费所工作人员多措并举，积极开展延伸服务。

广场上，收费所工作人员耐心向滞留司机解释交通管制原因，安抚司机们的焦虑情绪，为滞留司乘送上热水，并提供道路指引。同时，所站加强现场管理，对滞留车辆进行有序疏导，确保现场秩序井然，以便解封后，滞留车辆有序通行，全面保障车道安全畅通。此外，工作人员积极开展货运车辆会员积分制宣传活动，热情地向司乘发放宣传单，详细地介绍了“蒙e行”积分制的具体内容和积分带来的好处，并指导司机扫码注册会员，鼓励司机积极参与并宣传推广“蒙e行”高速公路货运车辆会员制积分活动。

临河西高速公路收费所用热情和耐心为滞留人员提供了周到的服务，保障了大雾天气下收费所区域的稳定和安全，受到了滞留司乘们的一致好评。下一步，所站将继续秉承“急司乘之所急，想司乘之所想”的服务原则，竭尽全力为过往司乘排忧解难，用实际行动诠释责任与担当。