12月3日晚上，一场突如其来的小雪覆盖了前达门收费所广场，收费所立即启动雨雪天气应急预案。前达门收费所在岗职工以雪为令，在第一时间展开了清雪工作。收费人员拿起铁锹、扫帚等除雪工具，投入到紧张的除雪工作中。他们不畏严寒，奋力清扫着收费区域的积雪，确保道路畅通无阻。

12月4日，由于雪天路滑G242甘其毛都至临河路段出现交通事故，交警对前达门收费所临河方向暂时交通管制，部分车辆和司乘人员被滞留在前达门收费所广场上。收费所在岗职工随后又变身成“爱心使者”，顶着寒风，手提热水，穿梭在滞留车辆之间。为滞留的司乘人员送上了一份别样的温暖。同时，大家耐心安抚每一位司乘人员情绪。在这个寒冷的冬天，前达门收费所职工用自己的实际行动，用心传递着属于他们的温暖和关爱，让滞留的司乘人员感受到了交通集团的温情和服务。

此次除雪保畅行动不仅彰显了前达门收费所的责任担当和优质服务，也进一步提升了司乘人员对交通集团优质服务的满意度和认可度。