12月4日一辆小型客车缓慢驶入头道桥收费站车道里，准备领卡时，车辆突然无法启动，司机焦急的多次尝试启动，却始终无法让车辆重新行驶，当班班长焦龙立即上前询问，得知车辆因燃油耗尽无法行驶。焦龙立即帮助司机将车辆推至安全地带，确保收费站入口的交通秩序不受影响。随后，马上联系了附近的维修师傅，并告知详细情况，事情得到了最快最有效的处理，帮司机解决了燃眉之急。

下一步，头道桥收费所将继续用实际行动“想司乘所想，解司乘所困”，并坚持以司乘人员的需求为导向，不断提升服务质量和水平，用真诚的服务和无私的奉献，为每一位过往司乘人员带来温暖和安心。