3月17日，临河西高速公路收费所出口车道，一辆开启双闪警示灯的搅拌货车滞留在车道，缴费后无法正常启动，存在安全隐患。

收费班长立即上前查看，得知该车因突发机械故障导致熄火抛锚。为了避免车辆长时间停留造成事故或引发交通拥堵，当班班长迅速组织人员进行处置。在确保安全的前提下，采取“人力推车+精准引导”的方案，由驾驶人把控方向盘，收费班长与疏导人员合力助推故障搅拌车驶离车道，尽管搅拌车十分沉重，大家每推一步都十分艰难，但没有人选择放弃。经过努力最终将车辆安全转移至收费站外安全区域，有效化解交通安全隐患。随后收费班长主动协助司乘人员联系了就近的修理厂进行专业检修。驾驶员看着帮忙推车累得满头大汗的工作人员，十分感动，紧握收费班长的双手连声道谢：“太感谢你们了，跑运输十来年，从没遇到这样的事情，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办才好，给你们收费站点赞！”面对驾驶员的赞扬，工作人员微笑着表示，服务好每一位司乘是我们每一位收费员应尽的义务和责任！

这一暖心之举不仅解决了驾驶员的困境，也让过往的司乘人员深刻感受到交通人的担当与作为。在这温暖的春日里，工作人员的善行如同一缕清风，为司乘人员带来了平安和温馨。