“真是太感谢你们了，多亏了你们，帮助我们解决燃眉之急，要不然这大晚上的，肯定是要困在高速公路上很久了，谢谢你们帮我们打油来，谢谢你们！”这是在3月16日晚，几位来自新疆的司乘人员，为青山服务区工作人员送上的真挚感谢。

3月16日晚21时，青山服务区值班人员收到一条道路求助信息，了解到在G7京新高速北京方向K953处一辆越野车因燃油耗尽被困，无法继续行驶，亟需帮助。值班人员在接到求助信息后，立刻与车辆司乘人员核实具体情况，并协调服务区加油站准备油品开展救援工作。

21时50分，服务区工作人员赶到被困车辆地点，在检查现场车辆停放位置安全后，协助被困司乘人员将燃油加入车内，并带被困车辆到服务区进行补给。在车辆驶离服务区前，服务区工作人员提醒司乘人员出行期间注意车辆状况和安全行驶，避免再次出现问题。

今后，青山服务区将继续以雷锋精神为指引，急司乘之急，解司乘之困，树立良好的窗口服务形象。