4月11日上午，临河东收费所上演了一幕温馨的画面，一辆银色小车驶入出口车道时突发故障无法行驶，司机多次尝试启动，均以失败而告终。

当班人员闫静迅速上前询问情况，驾驶员无奈地向她解释：“不知道怎么回事，我这车挂不上挡，无法启动。”面对这一突如其来的情况，驾驶员感到手足无措。为了保障车道通畅，值班班长立即组织人员疏导后方车辆，并及时帮助驾驶员将故障车辆推出车道抵达广场安全区域，做好安全防护措施，联系维修人员前来处理。车辆维修好后，驾驶员感激地说道：“太谢谢收费站的同志了，这大风大沙天气还帮着推车、修车，太感谢了”。

大风呼啸，临河东收费所帮扶司乘的这一幕却格外温情。不论是大风还是雨雪等恶劣天气下，临河东收费所全体职工始终本着服务至上的宗旨，积极开展延伸服务，为司乘排忧解难。