4月17日中午，一位驾驶员神色慌张地跑到临河西收费所窗口，焦急地向收费站工作人员求助，称车辆不慎陷入乡道路边坑里，无法驶出。值班所长立即组织工作人员展开救援。因乡道正在修整，该车辆一个轮胎已经无法着地。值班长立即将车内乘客引导至安全区域，并在车辆后方放置了警示标志，提醒过往车辆减速慢行。

驾驶员王先生一脸愁容，直叹气！值班所长安慰王先生：“您别着急，我们一定帮您”。随后，工作人员从便民服务工具箱中取出千斤顶等工具，熟练地开始救援车辆。在大家的共同努力下，仅用了十几分钟，就成功将车辆“解救”。王先生握住工作人员的手连连道谢。工作人员贴心地提醒王先生，以后出行遇到路况差的情况一定要稳驾慢行，避免类似情况再次发生。

这些好人好事，不仅让过往的司乘人员感受到了关爱和帮助，也展现了收费站工作人员的良好形象。接下来，临河西高速公路收费所全体职工将继续践行“服务无止境”的服务理念，用心用情用行保障过往司乘安全通行，尽全力为司乘解决力所能及的各类问题。