为进一步提升服务质量，树立良好窗口形象，临河新区收费所于4月28日组织全体职工开展了文明服务培训及岗位练兵活动，强化职工的服务意识，规范服务行为，提升整体服务水平，为过往司乘人员提供更加优质、高效的服务。    

坚持以练促干，提高服务水平。在文明礼仪培训方面，由服务标兵采取现场示范的方式，主要对仪容仪表、文明用语、微笑服务、文明服务手势等方面进行再规范，不断引导职工将文明礼仪服务意识融入日常点滴，进一步规范收费人员的服务行为，增强了大家服务群众及过往司乘的能力。  

 坚持以训促学，推进提质增效。组织职工开展队列训练，通过训练军姿、稍息、立正、停止间转法、行进与立定等内容，让大家反复训练，力求每一个动作标准、规范，力争培训有效果,再提“精气神”，将更佳形象、更好作风切实运用到日常工作中去。

此次活动的开展，不仅提升了收费人员的文明服务水平，也增强了团队的凝聚力和向心力。临河新区收费所将常态化组织开展岗位练兵活动，深化作风建设，不断夯实基础能力，树立良好的交通窗口形象，为集团实现“进中游、进500强”战略目标贡献力量。