纳林湖服务区一直秉承“服务至上、品质第一”的服务理念，坚持“以人为本，以全心全意为人民服务”为宗旨，为广大过往司乘提供优良的服务，营造温馨、舒适、安全的出行环境，从而在广大群众中凭着优质的服务，建立良好的口碑。

5月1日，管理人员在巡查时发现一部司乘遗失的手机，随后失主打来电话询问情况，经过与失主沟通，由失主返回纳林湖服务区找回手机。司乘到达服务区后，管理人员通过手机解锁密码确认后，将手机交还于失主，失主连连道谢。

此次热心帮助，不仅解决了司乘的实际困难，更传递了人与人之间的关爱与温暖。今后，纳林湖服务区将继续秉承“服务至上、品质第一”的服务理念，持续加大服务力度与深度，努力为过往司乘排忧解难，书写服务司乘的暖心新篇章。