日前，王师傅从新疆驶入高速公路前往北京方向，行驶途中，他发现沿途服务区加油站内，等候加油的货车排起长队，为避免耽误行程，王师傅查看油量后判断，剩余燃油预计可支撑车辆行驶至陕坝收费所再加油，于是决定继续赶路。当车辆行驶至陕坝互通位置时，油表突然亮起红灯。王师傅缴费后驶出高速公路，本想缓慢驾驶至陕坝收费站附近加油站补充燃油，不料车辆刚行驶到收费站外广场区域，便因燃油耗尽彻底熄火。

正当王师傅焦急万分，准备联系救援时，正在外广场疏导交通的值班副所长关晔洋注意到了这辆车开着“双闪”，疑似出现故障的车辆。关晔洋立即上前询问情况，在了解到车辆因没油熄火后，她迅速联系所内办公室工作人员赵旭，随后驾驶车辆陪同王师傅前往就近加油站购买燃油，及时为其解决了难题。

车辆重新启动后，王师傅紧紧握住关晔洋的手连连道谢，原本因抛锚产生的焦虑早已被温暖取代。关晔洋与赵旭的主动帮扶，不仅帮王师傅化解了行程危机，更以实际行动诠释了便民服务的责任与温度，让奔波在路上的司乘感受到了如同家人般的关怀。