“谢谢，多亏有你们帮忙，不然我车上的油都要晒化了。”司机激动地对收费人员表达感谢，这是9月1日中午12时发生在临河西收费所的暖心一幕。

一辆拉着动物油脂的小型货车准备驶入临河西出口车道时，车辆突然熄火，这一突发性故障，让驾驶员一筹莫展。票亭收费员发现情况后，迅速通知班长，上前查看后发现车辆打不着火，无法启动驶离车道，班长及时疏导后方车辆到其他车道，同时耐心安抚司机；随后收费员化身“推车侠”，合力将故障车辆安全推至收费外广场，并帮忙联系了附近的车辆修理店，解决了司机燃眉之急。

像这样的事情，在临河西收费所屡见不鲜，看似平常简单，却展现了一线员工在认真收好每一笔通行费的同时，对过往司乘人员的真挚服务。今后，临河西收费所还将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去，为树立良好窗口形象积极贡献力量。