夜幕中的收费站灯光如星，车流有序穿行。8月31日晚20:28分，一辆皮卡车驶入临河东出口车道，车窗摇下瞬间，收费员就敏锐捕捉到司机紧锁的眉头和慌乱的表情，仔细、耐心询问这位司机，才得知事情的原委是这样的……

原来，司机带着发高烧的孩子正着急赶往医院，可途中手机突然没电了。在这人生地不熟的地方，手机没电就如同断了与外界的联系，更让他担心的是无法及时和家人联系。看着后座上神情恍惚的孩子，司机焦急如焚。收费员立刻安抚司机的情绪：“您先别着急，我们马上帮您解决问题。” 随后话音刚落，收费员就快速飞奔回宿舍找到了适配司机手机型号的充电设备为其充电。

经过几分钟的充电，司机的手机终于可以开机了，他马上拨通了家人的电话，述说着车上孩子的病情，简短几句话说完，立刻挂断电话后，司机感激地对收费员说：“今天幸亏遇到了你们，要不然我真不知道该咋办，孩子发高烧，烧的很厉害，车上也没退烧药，得马上去急诊就医，联系上我的家人，让他们提前找好大夫，为孩子的治疗节省时间。太谢谢你们的帮忙了，你们是这漆黑夜晚里的一股‘暖流’。”收费员微笑着回应：“这都是我们应该做的，您赶紧带着孩子去医院吧，路上注意安全。” 司机再次道谢后，驾车匆匆离去，看着渐行渐远的车子，收费员心里很欣慰……

临河东收费站一直秉持着“想司乘之所想，急司乘之所急” 的服务理念，通过一个个暖心的举动，为过往司乘排忧解难。这次为司机提供充电设备，帮助其解决燃眉之急，正是他们践行服务理念的生动体现。他们用实际行动诠释着责任与担当，让过往的每一位司乘都能在旅途中感受到温暖与关怀 ，也不断展示着临河东高速收费所良好的窗口形象。