金秋时节，硕果盈枝，正是攻坚奋进的好时节。临河西高速公路收费所紧扣三季度引车增流攻坚核心任务，以“金秋抢机遇、实干破难题”的劲头，深化“路网协同、服务暖心、文旅联动”三维发力模式，全力冲刺车流与收费额双增长。

精准研判，锚定引流“发力点”

引流不是盲目“拉车流”，而是基于数据的科学施策。我们依托收费系统，对过往车流的车型、时段、来源地进行大数据分析，针对早高峰通勤车流集中的特点，提前开启全部收费车道，并增派疏导人员引导车辆快速分流；针对节假日旅游车流激增的情况，主动对接周边景区，通过公众号、沿线电子屏发布“最优通行路线”，避开拥堵节点；让所有车辆“进得来、出得快”，用便捷性留住每一位过往车主。

精益运营，打造增效“强引擎”

在效率提升上，我们全面推进“ETC+效率支付”全覆盖；针对人工收费车道，推行“提前扫码+快速找零”模式，减少车主停留时间。在服务优化上，我们将收费窗口升级为“综合服务站”，不仅提供缴费服务，还配备热水、便民服务、地图指引，工作人员化身“出行顾问”，为车主解答路线疑问、推荐周边服务，用“暖心服务”提升车主满意度，让“一次通行”变成“多次选择”。

全员攻坚，凝聚奋进“向心力”

引流增效不是少数人的“任务”，而是全体员工的“共同目标”。针对一线员工每月开展“服务之星”“服务标兵”“岗位能手”评比，激发员工积极性；开展收费技能比武，提升员工快速识别车型、准确操作设备的能力，确保每一个环节“零失误、高效率”。从收费员到疏导员，从管理员到后勤人员，每个人都立足岗位、主动作为，用“小我”的努力汇聚成“大我”的攻坚力量。

金秋攻坚正当时，不负韶华谱新篇。

我们将持续以“引流”为抓手，以“增效”为目标，以更精准的策略、更高效的运营、更优质的服务，打通车辆通行的“快车道”，筑牢服务群众的“连心桥”，让每一次过往都成为一次满意的体验，让收费站不仅是“交通节点”，更是“服务名片”，为交通事业高质量发展贡献更大力量。