每一份帮助都如同温暖的阳光，照亮你我，温暖人心。在高速路上，我们时常会遇到各种突发情况，或许你曾孤立无援，或许你曾急需帮助，或许你曾束手无策。有一群人，他们用爱、用温暖、用责任和担当，默默地守护着每一位途中的你。他们就是高速路上的服务者，他们的存在，就是安全出行的有力保障。

9月23日在临河西收费站上演了一幕温暖人心的剧情。一辆小轿车在驶入收费车道后，突发故障熄火，无法正常行驶，车主焦急万分。在外执勤工作人员发现这一情况后，立即上前询问情况。在了解到车辆突发故障后，工作人员一边安抚车主情绪，一边迅速行动。先帮助司机将故障车辆推到收费广场的安全区域，避免影响后续车辆通行秩序；随后，凭借丰富的经验，协助车主检查车辆机油、电瓶连接等关键部位，同时提供了扳手、搭电线等工具。经过十多分钟的努力，工作人员成功帮助车主排除了故障，车辆恢复正常启动。

这一暖心举动，不仅展现了临河西收费所工作人员的专业素养与责任担当，更传递了温暖互助的正能量，彰显了在平凡岗位上为群众排忧解难的初心，用实际行动践行了“用心、用行、用情”的理念，为高速路增添了一份温暖。