出门在外，身份证、手机等随身物品一样都少不了，特别是手机，作为现代社会不可或缺的通讯工具，其重要性更是越加突出。

2024年4月1日下午17：10分许，位于青山区民族东路包头收费所的当班收费员范鹏霞突然发现车道内有一小小的反光物体，走近一看，竟是一部手机，范鹏霞和收费队长马强立即将拾取手机的经过告知值班所长，她们猜想是当事司机经过收费站时，因匆忙领取通行卡，不慎将手机滑落在收费车道的。

因手机设置锁屏密码无法联系失主，收费队长马强只好先将手机交由值班所长暂时保管，等待手机的来电联系。17时30分许，手机上一个电话响起，对方焦急地说她就是丢失手机的机主，当得知手机被收费站工作人员捡到后，失主悬着的一颗心终于落地。

17时50分许，失主赶到包头收费所，经身份信息核对无误后，收费队长将手机归还给了失主。手机失而复得，失主激动地说：“手机虽然不是十分昂贵，但里面有很多珍贵照片及联系人方式，丢失了会很麻烦，实在是太感谢你们收费所了。”

一次小小的善举不仅温暖了失主的心灵，也展现了收费所员工的良好品德和社会责任感。内蒙古交通集团包头分公司包头收费所始终秉承和践行“诚实守信，包您满意”的服务理念，注重服务质量，为广大过往司乘提供安心、舒心、放心的出行体验，用现代国企的担当和使命，诠释着高速人为民服务的情怀，弘扬了社会正能量。