5月8日下午，包头收费所ETC服务网点工作人员徐瑞凤在办理业务时，发现座椅上留有一个黑色皮包，询问了现场人员，大家均表示不是自己的，随后大家从未拉合的拉链口可见，包中有重要证件、现金和若干个人物品，经多方确认并查询了车辆办理信息的联系电话，联系到该皮包的主人。

“还好接到你们的电话，不然我这马上去外地出差，没有证件就麻烦了，真的太感谢你们了！”5月13日，失主送来了锦旗，对所站工作人员拾金不昧的精神表示衷心的感谢。

光至所向，皆是温暖。包头收费所全体员工将继续践行“包你满意”的服务宗旨，弘扬中华民族传统美德，向社会传播正能量，全心全意为司乘排忧解难，提供优质服务，彰显交通人的担当和使命。