5月16日下午5时30分许，在距离美岱召收费所入口广场 50 米左右的国道十字路口发生了一起交通事故，两辆货车发生了碰撞。值班所长王勇第一时间带领所站工作人员到达事故现场，发现坐在小货车副驾驶的女乘客脖子和脚腕都受了伤，收费队长马美枝立即拨打了120 急救电话和事故救援电话，并对女乘客的伤口进行了简单处理。

面对突如其来的事故，司机和他的妻子早已惊慌失措，所站工作人员陪着他们一起等待救护车的同时并对其进行了心理疏导。待救护车到达，又协助救护人员一起将受伤的女士扶上了救护车。

作为内蒙古交通集团包头分公司的“东大门”，美岱召收费所一直秉持“为群众办实事”的服务宗旨，为过往司乘安全出行保驾护航，用实际行动展示新时代交通人的责任与担当。