为切实做好2025年春运保畅工作,护航司乘人员安全便捷出行,包头东收费所开展“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿服务活动。
包头东收费所在收费广场设立了便民服务台,青年志愿者们身穿红马甲,微笑着将新春“福”字送到了过往司乘人员的手上。“师傅您好,辛苦了,送您一份‘福’字。‘福’到祝福到,祝您在新的一年里平安幸福,福气满满。”一张张微笑的脸庞、一声声美好的祝福,把满满的关怀和浓浓的年味传递到每一位司乘人员手中,让每一位司乘人员感受到交通人的温暖关怀。除了心意满满的新年祝福和暖心问候,志愿者们还暖心为过往的司乘人员提供修车工具、饮用水、应急处置物品等便民服务,并向过往司乘人员大力宣传推广ETC业务和大货车会员积分政策,同时对司乘人员提出的疑难问题、路况、路线等咨询给予详细的解答。
下一步,包头东收费所将在春运工作中,不断提升服务效能,强化青年志愿者作用发挥,为群众春运出行提供更有温度、更具质感的优质服务。