当新春的第一缕阳光,温柔地洒落在高速公路上,内蒙古交通集团包头收费所的“温暖接力”,在这崭新的晨光中,悄然拉开了帷幕。这不仅是一场服务的传递,更是一份责任与爱心的延续,是包头收费所籽籽同心团队用行动书写的庄严承诺。
在“青春志愿行 温暖回家路”春运便民服务活动中,包头收费所的志愿者,用最热忱的服务,为每一位过往司乘人员,铺就了一条温暖的回家之路。他们的身影,在高速路上穿梭忙碌,成为了旅途中一道温暖的风景线。
面对出行旅途中司乘人员可能遭遇的种种困难,包头收费所始终坚守初心,全力提供和谐、文明、温暖、有爱的服务,打造畅安舒美优的通行环境。所内职工化身为解决困难的“魔法师”,他们可以是技艺娴熟的“汽修师”,帮助车辆排除故障;也能成为力气十足的“推车侠”,在车辆陷入困境时伸出援手;在车流量大的时刻,他们又化身为高效疏堵保畅和现场救援的“指挥员”,面对危险,镇定自若,是司乘人员最可靠的“守护者”。他们日夜坚守,用实际行动诠释着责任与担当,让安心与温暖,伴随司乘人员的每一段行程。
为了进一步提升服务品质,包头收费所以前置服务为着力点,为司乘人员提供全面的路况规划,助力他们畅行无忧;进行丰富的文旅宣传推广,让旅途更具文化韵味;还有便捷的便民服务,满足司乘人员的各种需求。
寒冬时节,包头收费所暖意浓浓。志愿者们精心自制红糖姜茶和暖心茶汤,热气腾腾的茶汤熬煮着包头岁月的醇厚香浓,承载着历史的厚重、地域的风情,更凝聚着包头人对家乡难以割舍的眷恋。这一碗自制茶汤,驱散司乘旅途的寒意,暖身更暖心。
同时,包头收费所积极融入“北疆八千里亮丽雷锋线”创建,把雷锋精神融入日常,耐心答疑、协助处理突发状况,用行动诠释担当。每一次服务、每一次帮助,都凝聚成爱与关怀,照亮司乘出行路,让高速公路成为传递温暖的爱心长廊。