2025年2月4日正月初七,春节假期圆满落下帷幕,各地迎来返程高峰。包头东收费所全体工作人员严阵以待,坚守岗位,全力保障返程道路畅通,为过往司乘提供安全、高效、暖心的出行服务。
面对激增的车流量,收费所提前谋划,启动应急预案,科学调配疏导人员,确保车辆安全快速通行。同时,加强设备检查维护,及时排除收费系统可能出现的故障,保障收费工作顺利进行。在做好保畅工作的同时,积极践行服务理念,耐心解答司乘疑问,帮助指引路线,在便民服务票亭准备热水、应急药品、简易维修工具等物资,为有需要的司乘解决燃眉之急,让他们在归途中感受到温暖。
此次春节返程保障工作,包头东收费所用实际行动诠释了责任与担当,展现了良好的精神风貌和服务水平,今后,所站将继续秉持初心,为过往司乘提供更加优质的服务,为道路畅通保驾护航。