2025年2月11日下午，青山收费站正值车流涌动之时，一辆小车突然在收费广场上发生故障，令车主陷入焦急的境地。值班班长张娟与收费员张博第一时间发现异常，迅速上前询问情况，并将车辆疏导至安全区域。

因收费员张博会简单地修理车辆，经过查看发现车辆闸箱存在问题，若不及时修理，可能影响行车安全。在张博的帮助下，故障问题得以迅速解决，车主由衷地露出了安心的笑容。

帮助司乘的各种小事每天都在收费所上演，一直以来，青山收费所始终坚持“青”尽全力、为您守护的服务宗旨，在全力做好保通保畅的同时，积极做好文明服务、志愿服务，用真情和行动为过往司乘提供优质服务，用实际行动擦亮服务“小窗口”，跑出高速“加速度”，彰显为民“新温度”，助力企业高质量发展。