2025年3月3日，一场突如其来的大雪席卷而来，给高速公路通行带来了严峻挑战。包头收费所迅速启动应急预案，全员投入除雪保畅工作，全力保障道路安全畅通。在这场与风雪的战斗中，涌现出一件暖人心扉的好人好事，充分展现了新时代雷锋精神。

深夜10点，雪花纷纷扬扬飘落，包头收费所员工们仍然拿着铁锹、除雪铲、除雪车在收费广场不断除雪。忙碌的身影在风雪中构成一道温暖的风景线。经过数小时的奋战，收费区域积雪已被清理干净。此时，收费人员发现一辆外地牌照的车辆停在应急车道，立即上前询问，得知司机因大雪导致导航失灵，误入高速公路后迷失方向。所长立即安抚车主情绪，并详细为其指明路线。车主感动地说：“要不是遇到你们，我真不知道该怎么办。太感谢了！”所员工们都说：“这是我们应该做的，帮助每一位司乘人员是我们的职责。”

的确，在这里助人为乐的事情时常有。寒冬凌晨，一辆新能源车因电量耗尽滞留在车道中，收费员们帮助车主将车辆推至办公区充电桩前，充足电，车主万分感谢。迷途的八旬老人，在包头收费所员工的帮助下，联系到亲人，顺利返回家中。员工家中出现困难，大家都能伸出援助之手，予以关爱。这个有爱的集体，每位员工都用实际行动践行着新时代雷锋精神，体现着互帮互助、互敬互爱的良好风尚。

今后，包头收费所将继续以实际行动传承和发扬雷锋精神，让雷锋精神在北疆大地永放光芒，为社会公众提供更加安全、便捷、温馨的出行环境。