4月6日下午,正值清明返程高峰,包头收费所车流量剧增。针对强光导致扫码识别难、票亭内高温等难题,所站自主设计便携式扫码遮阳板,大幅提升扫码效率,进一步加快收费车道通行速度;同时,为收费票厅更新高效防晒膜,降低室内温度,改善员工工作环境,助力服务质量提升 。
这两个小举措,充分展现包头收费所精细化、人性化的服务理念。今后,所站会不断提升服务质量,优化司乘出行体验,让窗口服务暖意满满、高效便捷。