2月22日，正月初六，春运返程高峰如期而至，内蒙古交通集团包头分公司沙尔沁停车区车流密集、秩序井然。当日，一名司乘家属焦急求助，称随行老人因低温天气病情加重，随身氧气已耗尽，急需吸氧救治。

险情就是命令。停车区工作人员立即启动应急处置预案，分工协作、高效行动：一边引导现场车流，保障救援通道畅通；一边快速赶赴值班室，接通供氧设备、通电制氧，第一时间为老人提供氧气支持。经及时施救，老人缺氧症状迅速缓解，病情趋于稳定。

据家属介绍，一行人从商都返回包头，途中受低温影响，老人持续吸氧导致储备用尽，幸得工作人员及时援手。家属连连致谢，为停车区的暖心服务点赞。

工作人员表示，保障司乘出行安全是本职工作。同时温馨提醒广大返程旅客，旅途途中遇困难可现场求助，或拨打12328交通运输服务热线，停车区将持续坚守岗位、优化服务，全力守护春运返程路平安顺畅。