2月7日凌晨1点35分，一名男子饮酒后骑电动车来到高速入口，执意上高速回家。收费员蔚超发现该男子处于醉酒状态、无法清晰说明住址，立即上报当班队负责人徐震。考虑到夜间严寒，若放任不管，该男子很可能露宿路边，面临安全风险，徐震迅速上前沟通安抚，并第一时间拨打报警电话。辖区民警很快赶到现场，经耐心询问与引导，最终将该男子安全送回家中。

包头收费所始终将司乘通行安全与服务体验放在首位。此次事件中，工作人员及时发现、主动上报、协同处置，以实际行动守护了司乘人员的生命安全，也体现了收费所日常安全管理与应急联动机制的有效性。

春运期间，正值春节团圆时分，包头收费所全体工作人员坚守岗位，在保障道路畅通的同时，也随时准备为遇到困难的司乘伸出援手，用责任与担当护航每一位旅客的平安归途。