夏日炎炎，骄阳灼灼。6月29日，美岱召收费所工作人员热心帮扶遇困司乘，高效解决车辆故障难题，用贴心细致的志愿服务，在酷暑盛夏传递高速温情，彰显国企服务温度。

当日下午，收费所当班班长在广场日常巡查时，发现一辆小型客车因故停靠出口收费广场，车主神色焦急。工作人员立即上前主动问询，得知车辆行驶途中突发轮胎故障，无法正常行驶。车内还搭载一名刚满月的患病婴儿，持续高温暴晒极易加重孩子不适，加之车主不熟悉维修操作，一家人被困现场、进退两难。

急司乘之所急，解出行之所难。了解情况后，收费所工作人员迅速开展暖心救助，第一时间将母婴二人安置在阴凉舒适的便民服务室休息，耐心安抚家属情绪。同时，快速备齐维修工具和备胎，工作人员顶着高温烈日分工协作、默契配合，娴熟完成轮胎拆卸、更换、加固等一系列操作，高效排除车辆故障。维修结束后，工作人员细致叮嘱车主低速行驶、及时进店全面检修，彻底消除出行安全隐患。贴心周到的全程服务，获得司乘的连连致谢和高度认可。

细微服务暖人心，初心护航平安路。一直以来，美岱召收费所始终坚守为民服务初心，立足高速窗口阵地，持续完善便民设施、优化服务举措，常态化开展应急救助、便民休憩、出行咨询等暖心服务。

下一步，美岱召收费所将持续聚焦司乘美好出行需求，以精细化服务提质增效，用点滴暖心举措践行国企使命担当，全力守护群众安全顺畅出行。