为提升职工业务能力和服务水平，确保梧桐花收费所开通运营初期收费工作平稳、有序开展，近日，梧桐花收费所持续开展收费业务知识和文明礼仪服务培训。

      培训中，梧桐花收费所全体职工再次深入学习了集团党委书记、董事长方玉东关于精细化管理、内控管理、居安思危的讲话及在29次党委扩大会议上的讲话精神，重点学习了收费政策、收费系统、特情处理、绿通查验，收费、机电、智能收费机器人等设备常见问题的处理方法等知识，统一规范了微笑服务、仪容仪表、文明用语、迎送手势等内容，进一步夯实基础、补齐短板，规范操作流程，提高工作效率，更好地服务广大司乘美好出行。