10月6日16时，牛营子服务区保洁人员在清洁公共卫生间时，发现了一个黑色手提包。保洁人员第一时间向服务区管理人员汇报，服务区管理人员立即到现场认真查看并记录手提包的具体信息，包中有金条 1 根、金吊坠 2 个、钻戒 1 枚、翡翠戒指 1 枚以及若干现金等，但无失主的联系方式。随后，服务区管理人员拨打了赤峰市红山区文钟镇派出所的报警电话求助，而此时，失主也主动联系了文钟镇派出所，于是服务区立即与失主取得了联系。经过询问得知，失主是从天山收费所上高速，去往天津，途径牛营子服务区短暂休息，在去卫生间时，不慎将包遗失在了卫生间里。服务区管理人员告知司机手提包暂时由牛营子服务区保管，等待司机认领。当日20时，司机返回牛营子服务区，服务区管理人员认真核实司机确为失主后，将钱包交到了司机的手中，司机激动地对服务区工作人员拾金不昧的高尚品德连连称赞，并拿出现金表示感谢，被管理人员婉言谢绝。

      一直以来，牛营子服务区工作人员把司乘的需求放在心上，把暖心服务落到实处，积极为过往乘客排忧解难，以实际行动积极营造司乘旅途中的温馨驿站，不断提升司乘出行的安全感和幸福感。