10月14日上午11时,赤峰分公司头分地服务区管理人员在日常巡查中发现一名流浪男子在垃圾桶翻找别人吃剩的食物果腹。服务区工作人员立即制止流浪男子翻找食物,并将其带到服务区的餐厅内,为其端上干净的饭菜、豆浆和矿泉水。同时,服务区管理人员在与流浪男子交谈后了解到,该男子是陕西省渭南市合阳县人,因想找一份放羊的工作,被骗到赤峰市。他想回家,但是又不知道路,于是,他就沿着辅路一路步行,后来又跨越了护栏,就来到了服务区。现在已无亲人在世可以帮助他,不知道要去哪里,希望服务区工作人员能够提供帮助。
了解到基本情况后,头分地服务区管理人员立即联系了赤峰市翁牛特旗五分地镇派出所说明情况,求助派出所核实流浪男子信息并为其开具临时身份证明。随后,服务区管理人员又与赤峰市翁牛特旗救助站取得了联系,并协调驻区经营单位,由经营单位经理陪同服务区管理人员共同将流浪男子护送到赤峰市翁牛特旗救助站,并办理了相关事宜。救助站工作人员表示会尽快帮助流浪男子回到自己的家乡。
点滴之举,最温暖人心。头分地服务区始终践行着“人民交通为人民”的服务理念,积极开展多元化的便民服务,着力为司乘解难事、办实事、做好事,全力打造丹锡高速公路上广大司乘的“暖心之家”。