“五一”假期将至,赤峰北收费所作为临近物流园区、中心城区及部分景区的交通节点,车流量将迎来高峰,保通保畅压力巨大。对此,赤峰北收费所周密部署、细化举措,全力推动保通保畅工作稳步开展。
一是提前部署,压实责任。召开专项会议,分析近三年车流量数据并结合当前形势,科学制定疏堵保畅方案。严格落实值班值守制度,明确各岗位职责,提升保通保畅工作效率。
二是维护设备,保障运行。开展机电设备“拉网式”排查,对ETC感应装置、收费终端、称重平台等设施进行及时检查维护,确保设备良好运行。
三是科学调度,疏堵保畅。采用语音播报、制作宣传展板等形式,及时提示司乘7座以下(含7座)小型客车免费通行时间;车流高峰,增设车道、加派疏导人员,保障通行顺畅、高峰时段启用潮汐车道,进行动态分流,并利用智能语音系统进行安全提示。
四是暖心服务,优化体验。开展文明服务培训,以饱满的热情服务司乘;设立“暖心驿站”,向过往司乘提供便民免费热水、维修工具、应急药品、路线指引等便民服务;工作人员主动为司乘答疑解惑、排忧解难。
五是联勤联动,高效应急。与交警、路政、养护等部门加强信息共享、联勤联动,遇到突发状况,及时应对、妥善处置。